DameWare Remote Support adalah software pengontrol jarak jauh yang dirancang khusus agar dapat memungkinkan anda menyederhanakan dan mempercepat bantuan dukungan pelanggan dengan mudah, di lokasi manapun pelanggan anda berada yang memerlukan bantuan maka anda dapat mengakses sistem mereka dari jarak jauh dengan perangkat lunak Remote Control DameWare ini.
Kemampuan Mengontrol desktop, laptop & server darijarak jauh Mendukung sistem operasi Windows®, Mac OS® X dan Linux®. Anda dapat Berbagi layar, mengobrol, mentransfer file, dan memulai sesi MRC, RDP, atau VNC.
Akses komputer di luar firewall dengan aman Berikan dukungan jarak jauh kepada pengguna di mana saja, dengan DameWare Central Server & Internet Proxy.
Kelola pengguna , lisensi, dan daftar host secara terpusat Kelola pengguna dan izin dengan sinkronisasi Active Directory®, buat dan bagikan daftar host global, serta kontrol dan aktifkan lisensi.
Mendukung pengguna akhir dari perangkat iOS® dan Android Anda Dengan aplikasi seluler yang disertakan, Anda dapat memberikan dukungan dari ponsel cerdas atau tablet Android, atau perangkat iOS seperti iPhone atau iPad.
Lakukan tugas administrasi Windows dari jarak jauh Memecahkan masalah dari jarak jauh tanpa memulai sesi kendali jarak jauh penuh. Mulai ulang layanan & proses, edit registry, lihat & hapus log peristiwa, dan banyak lagi.
Kelola beberapa domain Active Directory Buka kunci akun pengguna, setel ulang sandi, unit organisasi dan grup, serta edit kebijakan grup dari satu antarmuka.
